Punos Systems toteuttaa viihde-, viestintä- ja verkkoratkaisuja, asiakaskohtaisesti suunniteltuina, toteutettuina ja ylläpidettyinä. Punoksella on huippuluokan osaamista ja yli kahdenkymmenen vuoden kokemus hotelleille tarjottavista palveluista. Punos on mukana järjestelmien koko elinkaaren ajan suunnittelusta ylläpitoon.

Skyline Airport Hotel

Helsinki-Vantaan lentokentän vieressä toimiva, yksityisessä omistuksessa oleva hotelli on pitkäaikainen MaRan jäsen. Skyline tarjoaa rauhallisen levähdyspaikan ennen varhaista lentoa, työpäivän jälkeen tai vaikka lentojen välissä.

– Kilpailu asiakkaista lentokentän alueella on melko kovaa johtuen koko pääkaupunkiseudun hotellien ylikapasiteetista. Katsomme kuitenkin varovaisen luottavaisina tulevaisuuteen, sillä ihmiset matkustavat paljon ja erilaiset tapahtumat lisääntyvät pääkaupunkiseudulla. Ne luovat positiivista uskoa tekemiseemme, kertoo hotellinjohtaja Anne Lindholm.

Punoksen toteutuksissa hyödynnetään kokeneiden ja hyväksi todettujen laitevalmistajien ratkaisuja. Valmistajat tarjoavat pitkäkestoista tuotetukea ja ohjelmistopäivityksiä sekä ovat sitoutuneita kestävän kehityksen periaatteisiin.

Laitevalmistajien ajaton design varmistaa, että laitteet näyttävät nykyaikaisilta koko elinkaarensa ajan. Näin vältytään tarpeettomalta laitteiden vaihtamiselta pelkän ulkonäön vuoksi.

Punos Systemsin ja Skylinen yhteistyö

– Yhteistyömme Punoksen kanssa on aina ollut luontevaa. Saamme heiltä asiantuntevaa palvelua ja voimme luottaa, että heillä on viimeisin tieto alan kehityksestä ja siitä, mihin suuntaan tulevaisuudessa ollaan menossa. Yhteyshenkilömme Jaakko Vahteran asiantuntijarooli on meille tärkeä. Jaakko on tuttu vuosien ajalta, ja hän tuntee talomme laitteiston, kuvailee Lindholm.

Punos huolehtii siitä, että järjestelmiin tehdään tarvittavat päivitykset ja mahdolliset tietoturvahaavoittuvuudet paikataan ajoissa. Asiantuntijoilla on aina tarvittava tietotaito käytettävissä, jotta ratkaisut pysyvät turvallisina ja toimintavarmoina.

Lisäksi varmistetaan varalaitteiden saatavuus kaikille käytössä oleville järjestelmille. Asiakas pidetään ajan tasalla, jos toimenpiteitä tarvitaan, laite on lähestymässä elinkaarensa päätä tai lakkaa toimimasta esimerkiksi kolmannen osapuolen muutosten vuoksi.

Punoksen toiminnassa korostuvat jatkuvuus ja luottamus: samoista projekteista vastaavat tutut ihmiset aina suunnittelusta päivystykseen asti. Työ tehdään kotimaassa ilman ulkoistuksia, mikä takaa sujuvan yhteistyön ja pitkäjänteisen kehittämisen.

Ympäristö ja ekologisuus

Ekologisuus ja kestävä kehitys ovat nykyajan isoja termejä. Skyline-hotellissa ne otetaan huomioon jokaisessa päätöksessä, ja se näkyy monella tasolla arjen eri toiminnoissa niin taustaprosesseissa kuin suoraan asiakkaillekin.

– Näkyvimpiä esimerkkejä ovat esimerkiksi led-valaistus, jätteiden lajittelu ja kierrätys, ruokahävikin pienentäminen sekä henkilökunnan koulutus, kommentoi Lindholm.

Ekologisuus on tärkeä arvo monelle. Varsinkin yhä useampi yritysasiakas edellyttää, että ympäristöasiat on otettu huomioon sopimuksia tehtäessä. Lindholmin mukaan uusiokäyttö ja kierrätys tuovat myös mahdollisuuksia säästöihin niin hotellille kuin mahdolliselle seuraavalle käyttäjälle. Paikallisten ja sesongin aikaisten tuotteiden käyttö ravintolassa on yksi esimerkki, joka on todella helppo toteuttaa.

Laitteiden elinkaariajattelu

Lindholmin mukaan laitteiden elinkaarta pidentämällä viivästytetään uusia investointeja. Pidempi käyttöikä vähentää jätteen määrää ja pienentää hotellin hiilijalanjälkeä ja tukee sitä kautta hotellin Ekokompassi-ympäristösertifikaattia. Ekokompassi on merkki vastuullisuudesta, joka myönnetään hyvin tehdystä ympäristötyöstä.

– Elinkaariajattelu helpottaa myös budjetointia, sillä tulevat investoinnit ja huoltotarpeet voidaan ennakoida. Panostamalla järjestelmien huoltoon ja kestävään käyttöön saamme lisättyä niiden käyttöikää. Samalla vähennämme jätettä ja luonnonvarojen kulutusta. Kustannussäästöjä ja ympäristöhyötyjä syntyy kuin itsestään, selittää Lindholm.

Vastuulliset valinnat vaikuttavat asiakaskokemukseen

Lindholm pitää tärkeänä laitejärjestelmien valinnassa muun muassa energiatehokkuutta ja ympäristöystävällisyyttä, huolto- ja ylläpitopalveluita, toimintavarmuutta sekä yhteensopivuutta mahdollisten muiden laitteiden kanssa.

– Asiantuntevat neuvot ammattilaisilta tukevat päätöksentekoamme. Vastuulliset tekniset valinnat vaikuttavat suoraan asiakkaiden kokemukseen hotellista. Toimintavarmoissa laitteissa ei ole katkoksia tai häiriöitä, ja ne luovat asiakkaille modernin ja luotettavan hotelliympäristön, toteaa Lindholm.

Artikkeli on MaRan yhteistyö­kumppanin Punos Systemsin tuottama.