Rantalaisen uudistettua toimialaratkaisua on kehitetty alan asiakkailta saatujen näkemysten pohjalta. Palvelukokonaisuutta rakennettaessa tarkasteltiin, millaista asiantuntijatukea yritykset tarvitsevat talous- ja palkkahallinnon lisäksi liiketoimintansa kehittämiseen. Lopputuloksena on joustava kokonaisuus, jota asiakas voi täydentää ajankohtaisten tarpeidensa ja tavoitteidensa mukaan.

– Asiakkaiden tarpeissa korostui uutena asiana vastuullisuus ja siihen liittyvä raportointi. Tähän tarpeeseen vastataksemme olemme kehittäneet alan vastuullisuusraportointia ja hoidamme vastuullisuusraportin asiakkaan puolesta alusta loppuun. Siten vastuullisuusraportointi on asiakkaillemme vaivatonta, ja heidän on mahdollista luoda siitä kilpailuetua, kertoo Rantalaisella toimialasta vastaava johtaja Helena Laakso.

Rantalaisen toimialaratkaisussa vastuullisuuspalvelut voidaan yhdistää yrityksen muuhun palvelukokonaisuuteen. Näin talous- ja palkkahallinnon palveluiden rinnalle voidaan tuoda tarvittavaa erityisosaamista silloin, kun yritys haluaa kehittää vastuullisuustyötään, -raportointiaan tai -viestintäänsä. Lähtökohtana on, että yritys saa tarvitsemansa palvelut saman kumppanin kautta ja voi täydentää kokonaisuutta oman tilanteensa mukaan.

Odotukset ja vaatimukset vastuullisuudesta kasvavat

Vastuullisuuden merkitys kasvaa ravintola-, majoitus- ja matkailualalla, sillä niin asiakkaat, yhteistyökumppanit kuin henkilöstökin haluavat yhä useammin tietää, miten yritys huomioi toimintansa ympäristöön, ihmisiin ja yhteiskuntaan liittyvät vaikutukset.

Monissa alan yrityksissä tehdään jo paljon vastuullisuutta edistäviä asioita, mutta tietoa ei välttämättä ole koottu yhteen tai sanoitettu asiakkaiden kannalta ymmärrettävään muotoon.

Rantalaisen vastuullisuusasiantuntijat voivat auttaa muun muassa tunnistamaan yrityksen olennaiset vastuullisuusteemat, keräämään tarvittavaa tietoa sekä suunnittelemaan raportointia ja viestintää. Tarvittaessa Rantalainen voi toteuttaa vastuullisuusraportin asiakkaan puolesta alusta loppuun.

Vastuullisuustyö näkyväksi ja kilpailueduksi

Yksi vastuullisuuspalveluita hyödyntäneistä asiakkaista on helsinkiläishotelli Helka. Vastuullisuus on hotellille tärkeä arvo, ja sillä on useita sertifiointeja, kuten Green Key- ja Sustainable Travel Finland -merkki. Hotelli oli jo kirjannut vastuullisuustekojaan ja -tavoitteitaan muun muassa verkkosivuilleen, mutta viestintä oli hajanaista, ja siitä puuttui selkeä punainen lanka.

Rantalaisen vastuullisuusasiantuntijoiden kanssa toteutetussa projektissa hotelli Helkan vastuullisuustyötä jäsennettiin viestittäväksi kokonaisuudeksi. Projektin tuloksena hotellille luotiin käsikirja vastuullisuusviestinnän jatkotyön tueksi sekä selkeästi sanoitettuja tavoitteita ja viestejä eri kanaviin.

– Voin suositella vastuullisuusasiantuntijan apua erityisesti yrityksille, joilla on jo paljon vastuullisuustoimia mutta ei riittävästi resursseja tai selkeää näkemystä niiden sanoittamiseen. Projektissa tunnistimme, mitkä asiat ovat meille olennaisimpia ja millä voimme erottautua kilpailijoista. Samalla huomasimme, että teemme jo paljon hyvää – emme vain olleet osanneet kertoa siitä, Helkan toimitusjohtaja ja hotellinjohtaja Mikaela Pomrén kertoo.

Artikkeli on MaRan yhteistyökumppanin Tilitoimisto Rantalaisen tuottama.